Cambios y Devoluciones

En Coosy queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, completando el formulario de desistimiento online.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original con sus etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté correctamente precintado.

• 3.
  Envío de la prenda

  Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal de logística.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro taller, recibirás el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días hábiles.